BPM Company bij Pega Community Forum 2024

In het teken van digitale transformatie, AI en innovatie kijken we terug op twee inspirerende dagen op het Pega Community Forum in München. Dit event heeft ons, als trotse partner en sponsor, de kans geboden om niet alleen de nieuwste ontwikkelingen rondom Pega AI te verkennen, maar ook om waardevolle gesprekken te voeren met klanten, Pega en partners.

De belangrijke rol van AI in Business

Het Pega Community Forum was volgepland met inspirerende sessies en praktijkcases van organisaties die nu al gebruik maken van de kracht van AI binnen Pega en daarmee hun processen automatiseren en optimaliseren. Alan Trefler, oprichter en CEO van Pegasystems, deelde zijn visie, waarin innovatie en klantgerichtheid centraal staan en waarbij organisaties in de toekomst steeds autonomer gaan werken, ondersteund door AI en Pega. Zijn inzichten hebben ons nieuwe perspectieven gegeven om onze klanten nog beter te ondersteunen in hun digitale transformatie. Dit sluit volledig aan bij wat Don Schuerman presenteerde over het nieuwe acroniem van Gartner: “The Future is BOAT”, oftewel Business Orchestration and Automation Technologies.  Het Pega platform sluit hier naadloos op aan. Uiteraard ontbrak Blueprint niet op dit event. Met deze krachtige GenAI tool worden organisaties ondersteund in het sneller ontwerpen en automatiseren van hun business processen en het sterk reduceren van de ontwikkeltijd van nieuwe workflows en applicaties.

Als gespecialiseerde partner van Pega blijven we onszelf continu uitdagen om voorop te blijven lopen in digitale innovaties. Pega Community Forum 2024 was dan ook een kans om niet alleen kennis op te doen, maar ook om deze kennis te delen met onze klanten en partners.

Met onze klanten in gesprek

Doordat een aantal van onze klanten ook aanwezig waren bij het event, hebben we de inzichten direct kunnen bespreken met hen. Zo hebben we met Transavia, Rabobank en MKB Brandstof kunnen sparren over hoe de toepassingen van AI binnen hun organisaties kunnen bijdragen aan een meer efficiënte en klantgerichte bedrijfsvoering. Door met hen in gesprek te gaan, hebben we samen ontdekt hoe deze technologieën hun bedrijfsprocessen verder kunnen versterken. Daarnaast was het erg mooi om te zien dat Transavia zelf ook presenteerde hoe de Pega Customer Decision Hub hun marketingstrategie ondersteunt. Niet alleen scoren zij een betere klantbeleving, hun omzet neemt toe en klanten komen vaker terug. Als BPM Company kunnen we dan alleen maar trots zijn op deze samenwerking.

Wat Nu? Onze toekomst met Pega en AI

Hoewel we bij BPM Company al succesvol werken aan de integratie van AI-oplossingen voor diverse klanten, hebben we in München extra waardevolle inzichten opgedaan. Deze kennis biedt ons de mogelijkheid om onze expertise verder te verdiepen en toe te passen in toekomstige projecten. Met Pega’s innovatieve platform en onze toewijding aan duurzame transformatie zijn we klaar om onze klanten nog meer waarde te bieden.

Bij BPM Company geloven we dat innovatie nooit stilstaat. Onze aanwezigheid bij het Pega Community Forum was een belangrijke stap om ervoor te zorgen dat wij, samen met onze klanten, vooroplopen in de steeds veranderende wereld van technologie en digitale transformatie.

Benieuwd hoe BPM Company jouw organisatie kan ondersteunen bij digitale transformatie? Of wil je met onze collega’s Frans en Jan Willem in gesprek over de mogelijkheden en kansen die zij tijdens het Pega event hebben ontdekt? Neem contact met ons op en ontdek hoe Pega en AI jouw organisatie naar een hoger niveau kunnen tillen!