Pega in verzekeringsmaatschappijen

Verzekeringsmaatschappijen hebben te maken met een complexe administratie, strenge regelgeving en veeleisende klanten. Pega automatiseert polisbeheer, stroomlijnt schadeafhandeling en gebruikt AI om gepersonaliseerde klantinteracties over alle kanalen te realiseren. Dit vermindert de hoeveelheid handmatig werk, versnelt de afhandeling van claims en verhoogt de transparantie voor zowel verzekeraars als polishouders.

Verzekeringsprocessen optimaliseren

Wij passen Pega aan op de specifieke uitdagingen van lokale verzekeraars, van integratie met legacy-systemen tot naleving van de regionale regelgeving. Onze maatwerkaanpak zorgt voor snellere claimafhandeling, hogere klanttevredenheid en meetbare kostenbesparingen. Op basis van onze uitgebreide sectorspecifieke ervaring, helpen wij organisaties hun processen om te zetten in concurrentievoordelen.

Vragen over Verzekerings­maatschappijen

Door kernprocessen te automatiseren en Pega’s AI-gestuurde besluitvorming toe te passen, realiseren verzekeraars meetbare verbeteringen in efficiëntie en klantbediening. Schades kunnen sneller worden afgehandeld, de administratie van polissen vergt minder middelen en de kans op fouten wordt kleiner dankzij gestandaardiseerde workflows. Pega’s AI verhoogt daarnaast de nauwkeurigheid bij risicobeoordeling en fraudedetectie en maakt gepersonaliseerde klantinteracties mogelijk. Deze voordelen vertalen zich in kostenbesparingen, hogere klanttevredenheid en een sterker vertrouwen van polishouders.

Middelgrote verzekeraars hebben vaak te maken met beperkte middelen en hoge regeldruk. BPM Company helpt verzekeraars om Pega effectief en efficiënt te implementeren. Onze consultants combineren kennis van de sector en diepgaande kennis van het Pega-platform met een samenwerkingsgerichte aanpak, waardoor verzekeraars kunnen moderniseren zonder onnodige risico’s. Lees hoe we bij een van onze verzekeringsklanten een Knowledge Buddy hebben ontwikkeld om interne klantenservice-processen te ondersteunen.

capabilities2

Cases

  • Case

    MN Services

Meer informatie over onze expertise en specialisatie in Verzekerings­maatschappijen?

Laten we kennismaken en plan een vrijblijvend gesprek met een expert!

Naam(Vereist)
Nieuwsbrief
Oplossingen BPM Company

Liever telefonisch contact over Verzekerings­maatschappijen?