Beproefde oplossingen voor uw digitale transformatie

Het platform van Pegasystems maakt het voor ondernemingen eenvoudiger om slimmer te werken, de klantervaring aangesloten te beleven en direct waarde te bieden voor de cruciale bedrijfsprocessen. Dankzij het schaalbare karakter van het platform kunnen zelfs de grootste organisaties gestroomlijnd blijven en klaar zijn voor de toekomst.

Voor de start van een digitaliseringsproject is het belangrijk om de basis op orde te hebben. Zijn de doelstellingen helder geformuleerd, is de governance adequaat ingericht en is de teamsamenstelling juist gebalanceerd? Er is veel om goed over na te denken. Onze ervaren consultants en architecten helpen uw project efficiënt voor te bereiden om risico’s te verminderen en kwaliteit centraal te stellen.

Bij deze werkmethodiek ontwikkelen we samen met u een strategische digitale roadmap die optimaal aansluit op de digitale reis van uw klant. Hierbij worden onder meer alle ‘customer journeys’ inzichtelijk gemaakt. Vanaf eerste interesse tot en met retentie en hernieuwde klant-interesse. Belangrijke uitkomsten van journey planning zijn dat u veel beter zicht krijgt op de belangrijkste high level requirements én de onderbouwing kunt maken onder uw financiële business case.