Frans van As
Accountmanager bij BPM Company
Frans: “Ik ben opgegroeid in Nijkerk. Daar ging ik naar school en zette ik ook mijn eerste professionele stappen. Ik begon bij wat toen nog McDonald’s Logistiek en Service heette, tegenwoordig HAVI Logistics, een omgeving waar processen, discipline en betrouwbaarheid essentieel zijn. Ik heb daar tien jaar gewerkt, waarvan tweeënhalf jaar in België als General Manager van het Belgische distributiecentrum.”
Eerste aanraking met IT en kwaliteitszorg
“Vervolgens maakte ik de overstap naar een bedrijf dat zich bezighield met het automatiseren van logistieke processen: ik trad in dienst bij een softwarebedrijf dat een Transport Management Systeem had ontwikkeld. Binnen die organisatie was er behoefte aan een kwaliteitsimpuls. Samen met anderen heb ik daar structuur in aangebracht: mensen op training gestuurd, een programma opgezet en kwaliteitszorg op de kaart gezet.
Dat was mijn eerste serieuze kennismaking met de combinatie van ICT en kwaliteit. Ik kreeg te maken met vragen als: hoe zorg je ervoor dat veranderingen in software projectmatig en beheerst worden doorgevoerd? En hoe ga je om met klanten, ook als ze niet volledig tevreden zijn?”
Van inhoud naar commercie
“Die ervaringen vormden de aanleiding om een volgende stap te zetten: ik wilde de commerciële kant op binnen de IT. Ik begon bij een detacheringsbedrijf met het idee om accountmanager te worden, maar werd eerst zelf gedetacheerd als professional.
Ik werkte als softwaretester en softwaretestmanager, onder andere bij Rijkswaterstaat en KPN. In 2008 maakte ik definitief de stap naar accountmanager. Ik detacheerde en begeleidde professionals binnen het vakgebied softwaretesten en was commercieel verantwoordelijk bij verschillende organisaties. In de vijftien jaar die volgden, van 2008 tot 2023, heb ik ontzettend veel geleerd over het commerciële vak en over het opbouwen en onderhouden van relaties.”
De cirkel rond bij BPM Company
“In die periode leerde ik ook BPM Company kennen, in eerste instantie als relatie. Via Hans Steenwijk – met wie ik eerder in mijn loopbaan had samengewerkt en die ik vijftien jaar later opnieuw tegenkwam bij BPM – kwam de vraag of ik de overstap wilde maken. We raakten in gesprek over een rol als accountmanager en maart 2024 ben ik bij BPM Company gestart.
BPM Company is een organisatie waar ik mijn commerciële kennis en ervaring uitstekend kan inzetten. Mijn dagen bestaan vooral uit gesprekken met klanten: wat zijn hun uitdagingen, hun plannen, hun issues? En hoe kunnen wij als BPM Company van waarde zijn?”
Geen typische verkoper
“Ik zie mezelf niet als een typische verkoper. Voor mij staat het belang van de klant altijd voorop. Als je echt begrijpt wat er speelt en daar eerlijk en transparant over communiceert, ontstaat vertrouwen. En dat leidt uiteindelijk tot duurzame relaties en een goed commercieel resultaat, zowel voor de klant als voor BPM Company.
Transparantie en communicatie vind ik sowieso belangrijk, niet alleen richting klanten, maar ook intern. De town halls die binnen BPM Company regelmatig worden georganiseerd, dragen daar sterk aan bij. Ze zorgen ervoor dat iedereen goed op de hoogte blijft van de visie, strategie en plannen voor de toekomst.”
Buiten het werk
“In mijn vrije tijd sport ik graag: ik squash, doe aan fitness en ga hardlopen. Daarnaast geniet ik van sport kijken: voetbal en Formule 1. In de zomermaanden ben ik veel in mijn strandhuisje in Zandvoort te vinden. Mijn kinderen zijn echt op het strand opgegroeid.”
